Створення
ботів

Наші роботи автоматизують складні процеси в компаніях

Прискорюють формування звітів, вивантажують дані у 1С чи CRM-систему, збирають зворотний зв'язок від співробітників компанії.

Наші боти допомагають обслуговувати клієнтів у звичному середовищі спілкування

Приймають замовлення і оплати, відповідають на питання, що часто ставляться, допомагають краще дізнатися продукт. Збирають відгуки клієнтів, розсилають їм спеціальні пропозиції та акції.

Боти функціонують 24/7, підтримуючи та оптимізуючи процеси без зовнішнього втручання. Виконують рутинну роботу менеджерів, бухгалтерів, технічної підтримки.

Проекти, які ми запустили

Бухгалтер Чарлi

Бухгалтер Чарлi
Бухгалтер Чарлi
Бухгалтер Чарлi
Бухгалтер Чарлi

Бухгалтер Чарлi

Чат-бот фірми, що займається шиттям шуб.

Бот-бухгалтер для ведення звітності про замовлення та продажі.

Дає можливість вносити нові продажі та замовлення постачання товарів у всі магазини компанії, щодня формує звіти для 1С.

Можливості

  • платформа: Telegram
  • передача інформації співробітникам та дублювання повідомлень у чат компанії для збору звіту про отримані відгуки.
  • формування листа подяки одному або декільком співробітникам компанії
  • інтеграція із сервісом SMS-Fly для передачі подяк у вигляді SMS-повідомлень
  • підтримка вкладення файлів та зображень

Результат:
значне зростання мотивації співробітників та рівня їх задоволення виконаною роботою за рахунок отримання подяк від клієнтів.

Бот програми лояльностi

Бот програми лояльностi
Бот програми лояльностi
Бот програми лояльностi
Бот програми лояльностi

Бот програми лояльностi

Закритий чат-бот для компанії-виробника автомобільних шин Основною метою робота є впровадження програми лояльності для заохочення працьовитих співробітників компанії. Допомагає співробітнику вивести бонусні бали від продажу шин методом сканування QR-кодів із фізичних чеків. Також має інтеграцію з API клієнта, яка дозволяє вести діалог з техпідтримкою, залишати заявки на комунікацію, уточнювати свій статус та баланс за програмою лояльності.

Можливості

  • платформа: Telegram
  • інтегрована взаємодія з техпідтримкою у форматі «питання-відповідь» та можливістю вкладення закодованих файлів у будь-якому форматі
  • інтеграція з багатофункціональним API
  • розпізнавання QR-кодів та подальша їх передача по API
  • реєстрація та авторизація користувача з кількома ступенями верифікації та підтримкою редагування профілю
  • перевірка балансу за проведеними сканами кодів та загальний підрахунок бонусних балів за робочий квартал

Результат:
прозора система лояльності для продавців компанії працює на більш ніж 500 торгових точках по всій країні. Зросла мотивація продавців, з'явився елемент змагання, середній чек по місту збільшився на 15%.

Rest bot

Rest bot
Rest bot
Rest bot

Rest bot

Віртуальний менеджер ресторану. Розповідає гостям, скільки вільних місць у закладі, показує меню, допомогає вибрати їжу та напої. Має можливість зарезервувати будь-який столик на ваш вибір або навіть усі заклади для великого свята. Приймає відгуки щодо роботи ресторану

Можливості

  • платформа: Telegram
  • передача даних клієнта з Telegram-профілю (ім'я, прізвище, номер телефону) до адмін панелі сервісу в один клік
  • можливість забронювати столик у ресторані: вибір часу, дати, кількості людей
  • система інформаційних розсилок для тих, хто розпочав діалог з ботом
  • зручна та проста адміністративна панель для збору інформації про замовлення
  • редагування інформації про роботу через адміністративну панель

Результат:
підвищилася швидкість обробки замовлень - кожне шосте замовлення ресторан отримує через бота. Дані клієнтів передаються в CRM-систему для подальших розсилок про акції та пропозиції ресторану

Бот з продажу масел Shell

Бот з продажу масел Shell
Бот з продажу масел Shell
Бот з продажу масел Shell
Бот з продажу масел Shell
Бот з продажу масел Shell
Бот з продажу масел Shell

Бот з продажу масел Shell

Дозволяє підібрати та придбати масло для вашого автомобіля. Призначений для допомоги у виборі олії для клієнтів компанії Shell. Дозволяє знайти потрібну олію та придбати її. Розсилає повідомлення та запрошує брати участь в акціях. Бот працює за функціоналом широкого API з отриманням великих масивів даних кожного клієнта.

Можливості

  • платформа: Telegram
  • Реєстрація за номерами телефонів з підтвердженням API
  • Глобальний каталог товарів з персональними цінами
  • Мультифункціональний кошик з можливістю редагування замовлення та прорахунком ціни
  • Оформлення замовлення на адреси та методи оплати клієнта, що передаються за API
  • Мапа масел, що надає можливість підбору оптимального масла для автомобіля за декількома параметрами
  • Адміністративна панель для редагування наповнення бота
  • Система FAQ та підтримки клієнта з інтеграцією з API

Результат:
Зростання продажів моторних масел, зниження навантаження на відділ підтримки завдяки інформативності наповнення бота. Зростання мотивації придбання моторних масел завдяки системі оповіщень про акції та унікальні пропозиції.