Ми створюємо
ботів

Наші роботи автоматизують складні процеси в компаніях


Прискорюють формування звітів, вивантажують дані у 1С чи CRM-систему, збирають зворотний зв'язок від співробітників компанії.

Наші боти допомагають обслуговувати клієнтів у звичному середовищі спілкування


Приймають замовлення і оплати, відповідають на питання, що часто ставляться, допомагають краще дізнатися продукт. Збирають відгуки клієнтів, розсилають їм спеціальні пропозиції та акції.

Боти функціонують 24/7, підтримуючи та оптимізуючи процеси без зовнішнього втручання. Виконують рутинну роботу менеджерів, бухгалтерів, технічної підтримки.

Проекти, які ми запустили

Бухгалтер Чарлі

Бухгалтер Чарлі

Чат-бот фірми, що займається шиттям шуб.

Бот-бухгалтер для ведення звітності про замовлення та продажі.

Дає можливість вносити нові продажі та замовлення постачання товарів у всі магазини компанії, щодня формує звіти для 1С.

Можливості

  • платформа: Telegram
  • передача інформації співробітникам та дублювання повідомлень у чат компанії для збору звіту про отримані відгуки.
  • формування листа подяки одному або декільком співробітникам компанії
  • інтеграція із сервісом SMS-Fly для передачі подяк у вигляді SMS-повідомлень
  • підтримка вкладення файлів та зображень

Результат:
значне зростання мотивації співробітників та рівня їх задоволення виконаною роботою за рахунок отримання подяк від клієнтів.


Бот програми лояльності

Бот програми лояльності

Закритий чат-бот для компанії-виробника автомобільних шин

Основною метою робота є впровадження програми лояльності для заохочення працьовитих співробітників компанії. Допомагає співробітнику вивести бонусні бали від продажу шин методом сканування QR-кодів із фізичних чеків. Також має інтеграцію з API клієнта, яка дозволяє вести діалог з техпідтримкою, залишати заявки на комунікацію, уточнювати свій статус та баланс за програмою лояльності.

Можливості

  • платформа: Telegram
  • інтегрована взаємодія з техпідтримкою у форматі «питання-відповідь» та можливістю вкладення закодованих файлів у будь-якому форматі
  • інтеграція з багатофункціональним API
  • розпізнавання QR-кодів та подальша їх передача по API
  • реєстрація та авторизація користувача з кількома ступенями верифікації та підтримкою редагування профілю
  • перевірка балансу за проведеними сканами кодів та загальний підрахунок бонусних балів за робочий квартал

Результат:
прозора система лояльності для продавців компанії працює на більш ніж 500 торгових точках по всій країні. Зросла мотивація продавців, з'явився елемент змагання, середній чек по місту збільшився на 15%.


Rest bot

Rest bot

Віртуальний менеджер ресторану.

Розповідає гостям, скільки вільних місць у закладі, показує меню, допомогає вибрати їжу та напої. Має можливість зарезервувати будь-який столик на ваш вибір або навіть усі заклади для великого свята. Приймає відгуки щодо роботи ресторану

Можливості

  • платформа: Telegram
  • передача даних клієнта з Telegram-профілю (ім'я, прізвище, номер телефону) до адмін панелі сервісу в один клік
  • можливість забронювати столик у ресторані: вибір часу, дати, кількості людей
  • система інформаційних розсилок для тих, хто розпочав діалог з ботом
  • зручна та проста адміністративна панель для збору інформації про замовлення
  • редагування інформації про роботу через адміністративну панель

Результат:
підвищилася швидкість обробки замовлень - кожне шосте замовлення ресторан отримує через бота. Дані клієнтів передаються в CRM-систему для подальших розсилок про акції та пропозиції ресторану


Бот з продажу масел Shell

Бот з продажу масел Shell

Дозволяє підібрати та придбати масло для вашого автомобіля.

Призначений для допомоги у виборі олії для клієнтів компанії Shell. Дозволяє знайти потрібну олію та придбати її. Розсилає повідомлення та запрошує брати участь в акціях. Бот працює за функціоналом широкого API з отриманням великих масивів даних кожного клієнта.

Можливості

  • платформа: Telegram
  • Реєстрація за номерами телефонів з підтвердженням API
  • Глобальний каталог товарів з персональними цінами
  • Мультифункціональний кошик з можливістю редагування замовлення та прорахунком ціни
  • Оформлення замовлення на адреси та методи оплати клієнта, що передаються за API
  • Мапа масел, що надає можливість підбору оптимального масла для автомобіля за декількома параметрами
  • Адміністративна панель для редагування наповнення бота
  • Система FAQ та підтримки клієнта з інтеграцією з API

Результат:
Зростання продажів моторних масел, зниження навантаження на відділ підтримки завдяки інформативності наповнення бота. Зростання мотивації придбання моторних масел завдяки системі оповіщень про акції та унікальні пропозиції.